2025年医疗行业护理部护理经理护理质量安全管理手册.docxVIP

2025年医疗行业护理部护理经理护理质量安全管理手册

第1章护理部战略与组织体系建设

1.1护理质量与安全年度目标规划

本年度护理质量与安全目标将严格遵循国家卫健委发布的《医院护理质量与安全核心制度》及《三级医院评审标准》，确立以“零重大医疗差错”、“零严重护理不良事件”为底线，以“患者满意度达98%以上”为上限的量化指标体系。具体量化指标中，计划将非计划再次入院率控制在3%以内，压疮发生率低于0.5%，压疮发生率下降幅度需达到15%以上，静脉治疗相关不良事件发生率控制在0.1%以内。

质量目标将采用PDCA循环管理模式进行动态追踪，每季度更新一次目标值，