2025年汽车服务行业洗车部洗车员洗车流程手册.docx

2025年汽车服务行业洗车部洗车员洗车流程手册

第1章服务准备与安全规范

1.1车辆外观与内部清洁标准

在开始作业前，需使用3M902玻璃清洁剂配合专用玻璃刮进行擦拭，确保前挡风玻璃无指纹、无水渍残留，目测透光率需达到98%以上，并记录在《每日玻璃清洁记录表》中。针对车身漆面，应用300目以上海绵蘸取10%的洗车泡沫，顺着车身纹理方向进行打圈清洁，重点处理前翼子板、车门下沿等易积尘死角，避免使用硬毛刷刮擦导致漆面划痕。

内部清洁需先使用350目以上海绵配合中性洗车液，对车门框、门槛条及座椅缝隙进行深度清洗，特别注意去除顽固的汗渍和油泥，确保内饰异味消除。轮