零售行业卖场部导购员卖场服务手册.docx

零售行业卖场部导购员卖场服务手册.docx

零售行业卖场部导购员卖场服务手册

第一章卖场基础规范

1.1仪容仪表与着装要求

所有导购员上岗前必须严格遵守“三净”标准,即面部无油垢、头发梳理整齐且无异味、指甲修剪得短且无污垢,严禁佩戴饰物或佩戴任何可能遮挡视线、影响工作的饰品,确保形象整洁专业。统一着装必须遵循“一领一码”原则,所有员工必须穿着公司指定的统一制服,佩戴工牌,工牌上必须清晰显示姓名、工号及所属门店,严禁穿着拖鞋、背心或短裤上岗,夏季需佩戴遮阳帽,冬季需佩戴保暖手套,保持服装干净无褶皱。

发型管理是形象规范的第一道防线,长发必须盘起或扎起,严禁披肩,短发须梳理整齐,鬓角不得留过长,刘海长度不得超过耳垂,确保在忙碌

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档