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全国通用公共关系管理考试

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.公共关系管理的核心目标是（）

A.提高企业利润

B.维护组织与公众的和谐关系

C.控制媒体报道

D.增加产品销量

2.在公共关系活动中，属于“制造新闻”手段的是（）

A.定期发布企业财报

B.举办慈善捐赠仪式

C.投放商业广告

D.向媒体提供虚假信息

3.组织形象的核心要素是（）

A.经济效益

B.社会责任

C.产品质量

D.品牌知名度

4.公共关系危机管理的首要原则是（）

A.尽快撇清责任

B.保持透明公开

C.压制负面舆论

D.推卸管理责任

5.在公共关系调查中，最常用的方法是（）

A.实验法

B.观察法

C.问卷调查法

D.案例分析法

6.公共关系传播的“双向对称”模式强调（）

A.组织单向传递信息

B.公众单向接受信息

C.组织与公众双向沟通

D.以组织利益为中心

7.公共关系策划的核心步骤是（）

A.确定传播目标

B.选