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2026年上海市考警察面试心理素质测试

题型一：压力情境应对题（共5题，每题4分，总分20分）

（本题型考察考生在突发或复杂情境下的心理承受能力、情绪调控能力和应急处理能力，结合上海公安工作的实际场景设计）

1.情境题（4分）：

你在执勤时，遇到一名群众因车辆剐蹭纠纷情绪激动，不断指责你处理不公，甚至言语挑衅。你如何稳定对方情绪并妥善处理？

2.情境题（4分）：

深夜巡逻时，发现一名流浪人员突发疾病，周围无其他人呼救。你会如何安抚其家属（假设家属随后赶到），并确保现场秩序？

3.情境题（4分）：

在重大安保活动期间，因天气突变导致部分群众滞留，现场秩序混乱。你作为现场负责人之一，如何快速安抚群众情绪并维持秩序？

4.情境题（4分）：

接警处置一起家庭暴力案件时，受害者情绪崩溃，不愿配合调查。你会如何进行心理疏导，并获取关键信息？

5.情境题（4分）：

在处理一起网络谣言传播事件时，发现部分网民对你和同事进行人身攻击。你如何应对网络压力，并有效辟谣？

题型二：人际沟通协调题（共5题，每题4分，总分20分）

（本题型考察考生在公安工作中与同事、群众、上级等不同对象的沟通协调能力，突出上海地域特点）

1.情境题（4分）：

你和同事在案件侦办中有不同意见，且上级领导倾向于你的同事方案。你会如何处理分歧，并争取支持？

2.情境题（