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品管部异常处理流程培训试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.生产线上发现某批次产品外观划痕不良率达15%（公司规定外观不良率超10%为重大异常），品管员的首要处理动作是：

A.立即通知生产部停机排查

B.拍照留存后填写《品质异常联络单》

C.对不良品进行隔离并标识

D.抽样送检实验室做成分分析

2.异常记录中“异常现象描述”的核心要求是：

A.包含个人主观判断（如“操作员工粗心导致”）

B.仅记录不良数量（如“50件不良”）

C.客观描述可观测事实（如“产品表面有0.5mm×1mm划痕，分布于左上角”）

D.省略具体参数（如“划痕较多”）

3.某车间发现批量尺寸超差异常，品管员完成初步分析（含人、机、料、法、环排查）的合理时间要求是：

A.1小时内

B.4小时内

C.8小时内

D.24小时内

4.当异常涉及客户订单（交期剩余2天）时，除品质部外，必须第一时间同步的部门是：

A.行政部

B.财务部

C.销售部

D.设备部

5.隔离不良品时，正确的标识内容不包括：

A.不良类型（如“尺寸超差”）

B.隔离日期（如“2024-03-15”）

C.生产批次（如“01”）

D.品管员个人姓名

6.根本