2025年地铁行业运营部调度员行车安全操作手册.docxVIP

2025年地铁行业运营部调度员行车安全操作手册

第1章总则与应急指挥

1.1调度员岗位职责与权限范围

调度员必须严格执行“首问负责制”与“闭环管理”原则，对管辖范围内所有地铁列车运行图、时刻表、信号系统状态及乘客上下车情况进行实时、全量的监控与指令下达。在行车安全方面，调度员拥有最高级别的现场处置权，有权立即启动紧急制动、扣车、调整进路或封锁区间，并有权直接联系控制中心（OCC）及车辆段进行跨部门协同。

调度员需具备“手指口述”确认机制，在发出任何调度命令前，必须在脑海中复诵并口头确认关键参数（如车次号、终点站、股道号），确保指令无歧义、无遗漏。调度员权限涵盖对列车运行速度的动态调整，在信号故障或线路施工期间，可授权控制中心临时限速，并需持续监控限速执行效果，防止因速度失控导致追尾事故。调度员需掌握24小时应急指挥流程，当发现有人为干扰信号系统或发生设备异常时，必须立即上报并指令控制中心启动应急预案，同时记录全过程以便后续复盘分析。

调度员在权限范围内，有权直接处置突发挤岔、冒进信号等危及行车安全的紧急事件，无需等待上级审批，但事后必须填写《行车事故/事件报告单》并附现场视频证据。

1.2行车安全红线与禁止行为

严禁调度员在未确认信号机状态或信号系统显示不明时，擅自开放进站信号或发车信号，必须严格执行“白名单”制度，仅允许系统自动开放或经授权人工确认的信