航空行业地服部地服员航班地面服务手册.docx

航空行业地服部地服员航班地面服务手册

第一章基础理论与安全规范

第一节民航局规章与空管协议

地服员必须熟读《民用航空运输机场运行安全管理规定》（CCAR-138部）及《民用航空空中交通管理规则》（CCAR-93部），明确地服员作为机场运行安全“守门人”的核心职责，确保所有服务活动均在合法的框架内进行。地服员需重点掌握《航班调度系统运行规则》，理解空管协议中关于“进近间隔”的具体数值（如VOR进近通常要求3公里或2英里水平间隔），并学会在驾驶舱内准确复述空管指令，杜绝“假话、假报告、假指令”现象。

依据《民用航空安全检查规则》（CCAR-154部），地服员在旅客登