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(新)物业客户回访记录表(3篇)

物业客户回访记录一

业主信息：业主姓名李华，房号2栋1502，联系电话138××××5678。

回访时间：[具体年/月/日9:30-9:50]

回访方式：电话回访

回访人员：物业客服部小张

回访目的：了解业主对近期物业维修服务及环境卫生管理的满意度，收集业主对物业管理的意见与建议。

回访内容：

1.维修服务反馈

询问业主李华近期家中水龙头出现滴水问题，物业维修人员上门维修的情况。李华表示维修人员上门比较及时，接到报修电话后半小时内就到达了家中。维修师傅检查后判断是水龙头阀芯损坏，很快就更换了新的阀芯，解决了滴水问题。李华对维修人员的专业技能和服