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2026年文博场馆开放服务工作情况的自查报告

一、总体概况

1.1场馆基本情况

2026年，我馆继续秉持“保护第一、加强管理、挖掘价值、有效利用、让文物活起来”的新时代文物工作方针，全年开放天数达312天，较2025年增加8天；累计接待观众186.4万人次，同比增长12.7%；实现门票及文创收入1.28亿元，同比增长15.3%。场馆建筑面积8.7万平方米，展厅面积3.2万平方米，馆藏文物42.6万件（套），其中一级文物1950件（套），二级文物8300件（套），三级文物21600件（套）。

1.2自查工作组织

本次自查由馆党委书记、馆长任组长，副馆长任副组长，开放服务部、安全保卫部、陈列展览部、社会教育部、信息技术部、后勤保障部等18个部门组成专项工作组，对照《公共文化服务保障法》《博物馆条例》《文物博物馆风险防控标准》等法律法规，围绕“开放安全、服务质量、观众体验、文化传播、数字赋能、应急保障”六大维度，采用现场检查、随机访谈、数据比对、第三方暗访、观众问卷、网络舆情监测等方式，对2026年1月1日至12月31日的开放服务工作进行全链条、全要素、全时段复盘，形成本报告。

二、开放运行与安全管控

2.1开放时长与分时预约

全年实行“分时预约、错峰限流、延时开放”机制，每日开放时段为9:00—18:00（17:00停止入馆），周五、周六及法定节假日延长至21:00（20: