移动通信公司来电显示服务满意度调查问卷.docxVIP

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  • 2026-05-07 发布于四川
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移动通信公司来电显示服务满意度调查问卷.docx

移动通信公司来电显示服务满意度调查问卷

尊敬的用户:

您好!为持续优化移动通信服务质量,更好地满足您的通信需求,我们特别开展本次来电显示功能专项调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于服务改进分析,您的真实反馈对我们至关重要。请根据实际使用体验逐一作答,完成问卷大约需要8-10分钟,感谢您的支持与参与!

一、基本信息(请根据实际情况选择或填写)

1.您的性别:

□男□女

2.您的年龄:

□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-50岁□50岁以上

3.您使用当前手机号码的时长:

□6个月以内□6个月-1年□1-3年□3-5年□5年以上

4.您当前使用的移动通信套餐类型:

□基础套餐(仅含通话/流量)□融合套餐(含宽带/电视等)□互联网合作套餐□其他________(请注明)

5.您是否开通了来电显示功能?

□已开通□未开通(若未开通,请跳转至第7题)

6.您开通来电显示功能的主要原因是(可多选):

□需要识别陌生来电□避免漏接重要电话□套餐默认包含□亲友推荐□其他________(请注明)

7.若未开通来电显示功能,主要原因是(可多选):

□认为功能不必要□需额外付费□担心

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