2025年地铁行业运营部值班员车站管理操作手册.docx

2025年地铁行业运营部值班员车站管理操作手册

第1章值班员岗位职责与应急处理

1.12025年值班标准与职责清单

2025年地铁行业运营部要求所有值班员必须严格执行24小时全时段、零死角、全覆盖”的值班标准，确保每一趟列车到站、每一个设备状态、每一次人员进出均处于受控状态；值班员需时刻掌握本站客流特征与设备运行趋势，做到“眼观六路、耳听八方”，任何异常情况必须在3分钟内响应并上报。值班员需熟练掌握《2025年车站设备设施维护手册》及《行车组织规则》，每日上岗前必须完成设备点检，重点检查闸机系统、屏蔽门电路、信号联锁系统及供电系统，确保设备处于“健康状态”方可上岗，严禁