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物业管理行业清洁部保洁员日常清洁作业手册

第一章岗位责任制与行为规范

1.1岗位职责概述

保洁员作为物业服务的“最后一道防线”，其工作质量直接关系到业主的居住体验与资产安全。本岗位的核心职责涵盖公共区域深度清洁、设施设备日常维护及垃圾清运管理，需严格遵循SOP（标准作业程序）执行。

负责公共走廊、大堂及电梯厅的每日定时扫地拖地工作，确保地面无积尘、无拖痕，公共区域地面湿度控制在20%-30%之间，以体现专业洁净度。每日对空调出风口、新风系统滤网及烟感探测器进行除尘与功能测试，发现异常立即上报并记录，防止异味或故障影响整栋楼环境。

负责公共卫生间每日的倒水、消毒及洁具擦拭，确