知识管理方法和工具 第X部分：组织知识管理成熟度评估（征求意见稿）编制说明.pdfVIP

一、工作简况

1任务来源

本文件制修订计划项目是由全国知识管理标准化技术委员会提出，经国家标

准化管理委员会批准，正式列入2021年国家标准制修订项目计划，标准计划号为：T-463。

2标准编制的背景、目的和意义

2009年以来，我国制定并发布了GB23703系列标准，包括8项子标准，规定

了知识管理的框架、术语、组织文化、知识活动、实施指南、评估、知识分类通

用要求、知识管理系统功能构件等内容。同时，还组织开展了《知识管理体系》

系列标准编制，并完成了2项标准的发布，提出了知识管理体系建设指南和研究

开发过程中的知识管理体系要求。但是在知识管理成熟度KMMM（Knowledge

ManagementMaturityModel，）评估方面，国内外目前还没有建立相关的标准，

这无疑是一块空白。

组织真正在导入、实施知识管理时，如何对组织当前知识管理真实的状况和

实际水平进行客观、系统的诊断和分析，是一件非常困难的事情。如果不能对组

织当前知识管理现状进行准确的评估，就很难知道组织在知识管理方面的优势和

劣势，长板与短板，就很难因地制宜、有的放矢地提出相应的改进建议或干预行

动，就很难理清并有效地规划知识管理