通信行业网络部运维工网络运维管理手册.docxVIP

通信行业网络部运维工网络运维管理手册

第1章总则

1.1编制目的与适用范围

本手册旨在构建一套标准化、可追溯的通信网络运维管理体系，通过统一故障处理流程、巡检标准和应急响应机制，确保网络部核心设备（如光交箱、核心交换机、传输设备）的7x24小时稳定运行，将网络故障平均修复时间（MTTR）控制在30分钟以内，保障业务连续性。适用范围涵盖通信局站（含机房、光交箱、无线基站）、传输线路、接入网及核心数据中心，所有参与网络规划、建设、运行维护及故障抢修的运维人员及外包队伍均需遵守本手册规定。

本手册依据国家通信行业标准（YD/T系列）及运营商内部《网络运行管理办法》制定，作为网