ISO 9001-2026“应对机遇的措施” 要求实施指南（雷泽佳编制-2026A0）.pdfVIP

ISO9001-2026“应对机遇的措施”要求实施指南

(雷泽佳编制-2026A0)

0引言：机遇管理——从被动合规到主动价值创造的范式转型

ISO9001:2026版标准最重大的理念升级之一，是将“应对机遇的措施”从一个隐含的期望，提升为与

“应对风险的措施”并列的、独立且系统化的核心要求。这标志着质量管理体系从传统的“避害”防御型

思维，正式向“趋利”进取型思维进行范式扩展。本指南旨在为组织提供一套完整、专业且可操作的实施

框架，不仅满足标准的符合性要求，更能助力组织充分释放质量管理体系的战略潜能，实现从“合规底线

型”向“价值创造型”体系的转型。实施本指南时，组织应深刻理解，机遇管理并非风险的附属品，而是

驱动创新、增强韧性、提升顾客满意和实现持续成功的主动战略工具。

1核心理念与基本原则

1.1双思维协同应用原则

基于风险的思维和基于机遇的思维是构成质量管理体系两大支柱的、相互独立但又协同作用的核心思

维模式，两者不可偏废：基于风险的思维保障体系的稳定性和合规性，筑牢质量底线；基于机遇的思维驱

动体系的创新性和成长性，拓展价值空间。2026版标准的一个关键澄清是，风险与机遇是截然不同的概念，

机遇并非风险的正面影响。