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2025年酒店行业客房部服务员客房整理标准手册

第1章基础规范与职业素养

1.1员工形象仪容规范

员工必须穿着统一制式的职业制服，包括整洁的白衬衫、深色西装外套及领结，严禁穿拖鞋、背心或运动服上岗，确保着装整洁无褶皱，体现酒店专业度。头发必须全部束起或盘发，长度不得超过衣领，长发女性需佩戴发网，短发需梳理整齐，严禁头发外露、散乱或带有异味，保持头皮清洁无油垢。

面部妆容需适度，严禁浓妆艳抹或佩戴夸张饰品，女性不得佩戴耳环、项链等外露饰品，男性不得佩戴夸张手表或戒指，保持面部清爽自然。指甲修剪必须干净平整，长度不超过指尖1-2毫米，严禁涂有色指甲油或留长指甲，双手需保持无污垢