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2026年客房服务与管理学习通超星课后章节答案期末综合提升测试卷及完整答案详解

1.酒店布草管理中，以下哪种布草的洗涤频率最高？

A.床单

B.枕套

C.浴巾

D.地巾

【答案】：B

解析：本题考察布草使用与洗涤周期。枕套直接接触宾客头部，使用频率最高（通常每日更换），因此洗涤频率最高，选项B正确。床单虽每日更换，但材质与使用面积较大，洗涤频率略低于枕套；浴巾、地巾使用频率较低（每周1-2次），洗涤周期更长。

2.在进行客房清洁服务中的铺床操作时，以下哪项是西式铺床的正确步骤？

A.包角→铺床单→套枕套

B.铺床单→包角→套枕套

C.套枕套→铺床单→包角

D.铺床单→套枕套