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物业行业保洁部保洁员垃圾清运管理手册

第1章

1.1编制目的与适用范围

本手册旨在规范物业保洁部保洁员在日常垃圾清运作业中的全流程管理，通过标准化作业程序（SOP）消除作业盲区，确保垃圾清运工作“日产日清、分类准确、清运及时”，从而有效降低物业环境风险，保障业主居住品质。适用范围涵盖物业服务中心内所有保洁员、外包保洁公司进场前及进场后的所有保洁垃圾收集与清运人员，包括高层住宅、商业综合体及写字楼等不同业态作业场景下的垃圾转运、暂存及交接环节。

编制依据严格遵循国家《生活垃圾分类管理条例》、《物业管理条例》及地方环保部门发布的最新指导文件，同时结合物业企业自身《安全生产责任书》及《保洁服务