巴林特小组培训精要.pptx

巴林特小组培训精要提升医患沟通与团队协作能力汇报人：

巴林特小组简介01工作小组理论基础02培训流程设计03核心技能训练04目录CONTENTS

常见问题应对05效果评估方法06实践应用场景07目录CONTENTS

01巴林特小组简介

定义与起源巴林特小组的核心定义巴林特小组是一种聚焦医患关系的专业研讨形式，通过案例讨论提升参与者的沟通敏感性与职业反思能力。医学与心理学的跨界融合由精神分析师MichaelBalint于20世纪50年代创立，最初用于培训全科医生处理复杂医患互动问题。商业场景的适应性演变现代企业借鉴其核心理念，将其发展为提升团队协作与客户关系管理的有效工具，尤其适用于服务行业。