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XX血站献血者健康征询管理细则

第一章总则

第一条为规范献血者健康征询工作，保障献血者健康安全与血液质量，依据《中华人民共和国献血法》《血站管理办法》《献血者健康检查要求》（GB18467-2011）及《血站质量管理规范》等法规标准，制定本细则。

第二条本细则适用于血站所有献血场景的健康征询工作，包括固定献血点、流动献血车、团体献血现场、应急献血活动等所有献血服务场景，覆盖全血、单采血小板、特殊血型献血等所有献血类型。

第三条健康征询工作应遵循“如实告知、充分告知、隐私保护、科学判定”的基本原则，所有征询人员需严格按照规范流程开展工作，不得简化步骤、随意调整判定标准，确保征询结果真实准确。

第四条血站每年组织不少于2次的健康征询专项培训，培训内容包含最新法规标准、医学常识更新、沟通技巧、隐私保护规范、异常情况处置等，培训后需通过考核方可上岗，考核合格率需达到100%。

第二章征询人员资质与职责

第五条健康征询人员需具备以下资质：

（一）持有执业医师或执业护士资格证书，注册地点在本血站，且具有1年以上献血服务相关工作经验；

（二）熟练掌握《献血者健康检查要求》中所有健康排查标准，熟悉常见疾病、用药、高危行为的判定规则；

（三）接受过血站组织的健康征询专项培训并考核合格，具备良好的沟通能力和应急处置能力；

（四）每年参加健康征询相关继续教育不少于16学时，及时更新知识体