2026年新入职网格员巡查走访规范题库.docxVIP

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2026年新入职网格员巡查走访规范题库

一、单选题（每题1分，共20题）

说明：以下每题只有一个最符合题意的选项。

1.网格员巡查走访的主要目的是什么？

A.收集社会闲聊信息

B.维护社区治安秩序

C.了解居民实际需求

D.执行行政命令

2.网格员走访居民时，应优先了解哪类信息？

A.居民姓名及联系方式

B.居民财产状况

C.居民矛盾纠纷

D.居民消费习惯

3.发现居民家中存在安全隐患时，网格员应如何处理？

A.直接上报并要求立即整改

B.先与居民沟通，再上报

C.视情况自行处理

D.忽略，待下次走访再处理

4.网格员走访时应注意仪容仪表，以下哪项不符合规范？

A.穿着整齐，佩戴工作证件

B.留长发，涂指甲油

C.语言文明，态度亲和

D.使用专业术语

5.走访过程中，网格员应如何记录居民诉求？

A.口头记录后立即忘记

B.仅记录关键词，不完整记录

C.详细记录诉求内容及联系方式

D.随意记录，便于后续补全

6.发现居民有特殊需求（如残疾人、独居老人）时，网格员应如何跟进？

A.仅作记录，不作后续行动

B.立即联系相关部门协助

C.等待上级通知再处理

D.视个人时间安排

7.网格员巡查中发现乱堆乱放现象，应如何处理？

A.直接清理，不通知居民

B.口头劝导，并记录上报

C