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购物中心商场各岗位职责说明书

一、商场总经理岗位职责

1.战略规划与决策

依据市场动态和公司发展目标，制定购物中心的长期发展战略和年度经营计划。例如，通过对周边商圈的调研和分析，确定未来三年商场要引入更多高端品牌，提升商场整体定位。

负责重大经营决策，如商场的业态调整、大型促销活动方案等。在决定是否引入新的主力店时，要综合考虑品牌影响力、租金收益、与现有业态的互补性等因素。

2.团队管理与建设

组建和管理商场的核心管理团队，包括各部门经理。定期组织团队会议，了解工作进展，解决工作中的问题。

负责员工的培训与发展，制定培训计划，提升员工的专业技能和服务意识。例如，针对新入职的员工开展商场运营流程