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零售业门店部导购员商品陈列管理手册（执行版）

第1章门店基础陈列规范

1.1陈列区域划分与动线规划

门店入口处的黄金动线需严格遵循“先商品后服务”原则，将最显眼的商品（如当季畅销品、新品及高毛利产品）沿主通道设置于距入口30米至40米的核心展示区，确保顾客进店即产生购买冲动，避免将高价值商品置于视线死角。内部功能区划分应依据“快消区、百货区、精品区、体验区”四大板块进行物理隔离与视觉引导，快消区占据40%-50%的陈列面积，要求地面整洁无杂物，商品按“色、香、味、形”四要素进行逻辑分组，避免杂乱无章。

货架的摆放位置需根据顾客动线热力图重新设计，将高频购买决策所需的商品（如牙膏、洗发水、纸巾）置于顾客视线平齐或略低的位置，高度控制在1.4米至1.5米之间，既符合人体工学，又能最大化利用垂直空间。商品陈列的“黄金视线区”应严格锁定在货架最宽处（通常为1.2米至1.3米），确保顾客在站立状态下可完整看到商品标签、促销信息及关键卖点，任何遮挡都会直接导致转化率下降20%以上。动线规划中需预留“缓冲区”与“引导区”，在相邻货架之间设置20厘米至30厘米的过道，用于放置促销堆头或展示试用品，防止顾客因拥挤产生心理抗拒，同时保证商品在转身时不触碰其他商品。

灯光照明需采用“主光+辅光+轮廓光”的三光照明法，主光直接照射商品以突