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航空行业货运部专员货物装卸手册

第1章总则与职责范围

1.1岗位职责界定

本手册旨在明确航空货运部专员在货物装卸全生命周期中的核心职责，涵盖从货物申报、堆码规划到最终点收的每一个操作环节，确保所有作业均符合IATA及航空公司标准化作业程序（SOP）。专员需严格区分“货物装卸操作”与“货物堆码管理”两项独立职能，前者侧重于物理搬运与固定，后者侧重于空间规划与稳定性计算，严禁将两者职责混淆导致作业失误。

在作业前，专员必须依据《货物清单》核对货物性质（如危险品、超大件、精密仪器等），并确认其对应的专用装卸工具及防护措施，确保“人货匹配”。专员需严格执行“双人复核”制度，对于高价值货物、易碎品或涉及航空安全的关键货物，必须由另一名授权员共同确认装卸指令与现场状态，防止单人误判引发事故。作业过程中，专员需实时记录货物堆码高度、重心位置及受力点数据，并在《装卸作业日志》中填写关键节点信息，确保数据可追溯、可审计。

专员需时刻关注货物状态变化，若发现货物倾斜、变形或包装破损，应立即停止作业并上报，严禁带病货物进入机库或运输环节。

1.2工作范围概述

工作范围覆盖所有机型（包括窄体机、宽体机及支线飞机）的货舱内部及外部区域，包括货物装载区、堆码区、拆箱区、分拣区及点收区。专员的工作范围不仅限于地面操作，还包括货物在航空器内的动态监控，需根据航司规定的飞行高度层及速度