酒店培训体系大纲.pptx

培训大纲;2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13;14;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;26;一、晋升考核政策：

1、晋升通道：部门普通员工→部门领班或文员→部门主管→部门经理/副经理→部门总监。

2、晋升程序：由部门考核推荐，由培训部对侯选人进行晋升培训，经考核合格后，报送总经理办公室批准。

3、基本晋升条件：

①被推荐的员工必须工作表现出色，在此以前的6个月中无任何警告；出勤情况良好，病、事假不超过20天/年，参加培训课程需达到最少时数（年受训时间小时）；

②必须在相应的工作岗位上工作6个月以上；

③工作期间有一次轻微过失行为者，六个月内不得参加晋升；有一次严重过失行为者，一年内不得参加晋升；有一次重大过失行为者，不得参加晋升。;二、晋升考核办法：

1、领班岗位及晋升条件：

晋升范围：现有服务员岗位全体员工。

晋升条件：

①本酒店本岗位一年以上工作经验，业务技能熟练，工作表现优秀；

②连续两届技能大赛前三名。

2、主管岗位及晋升条件：

晋升范围：现有领班岗位全体员工。

晋升条件：

①本酒店本岗位两年以上工作经验，业务技能突出，工作表现优秀者；

②连续两届技能大赛前三名者，省市级汇演获得优异成绩者，或获得各项荣誉表彰者可直接申请。

3、中级技师岗位及晋升条件：

晋升范围：现有电脑房、工程部、监控室技术人员、音响师、灯光