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(新)门诊预约诊疗工作制度(2篇)

第一篇

为进一步优化医疗服务流程，提高医疗服务质量，方便患者就医，切实解决群众看病难问题，结合医院实际情况，特制定本门诊预约诊疗工作制度。

一、总则

门诊预约诊疗工作是医院改善医疗服务的重要举措，旨在合理安排患者就诊时间，减少患者等待时间，提高医疗资源利用效率，提升患者就医体验。预约诊疗工作应遵循“以患者为中心”的服务理念，坚持公开、公平、公正的原则，确保预约诊疗工作规范、有序开展。

二、预约范围

1.医院所有普通门诊、专家门诊、专科门诊均开展预约诊疗服务。

2.部分特殊检查、检验项目，如CT、MRI、胃肠镜等，也可进行预约。

三、预约方式

1.现场