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航空行业机坪部地勤工飞机地面保障手册

第1章总则

1.1手册适用范围与定义

本手册适用于全公司所有从事飞机地面保障工作的机坪地勤人员，涵盖飞机移动、加油、维修、清洁及行李装卸等全流程作业。手册定义的“机坪”指机场跑道、滑行道、停机坪及其附属设施区域，包括机库、机库外区、滑行道及停机位等所有供飞机停放的场所。

手册定义的“地面保障”是指地勤人员在确保航空器安全、适航的前提下，进行的飞机上下客、加油、清洗、维修、补给及航材存储等所有地面支持活动。手册定义的“应急响应”是指在地勤人员发现设备故障、突发事件或系统异常时，依据标准作业程序（SOP）迅速启动救援或修复流程的过程。手册定义的“安全红线”是指违反本手册规定的任何操作行为，包括但不限于违章指挥、违章作业、违反劳动纪律及未按规定佩戴防护用品。

本手册的适用范围涵盖从飞机进场、滑行、加油、维修到离场的全生命周期，确保每一环节都有明确的操作指引和标准。

1.2编制目的与依据

编制本手册的核心目的是为地勤人员提供标准化、规范化的作业指导，消除操作中的不确定性，确保飞机地面保障工作零事故、零差错。依据国家《民用航空地面服务安全规则》、《民用航空器维修管理规定》及本航空公司《安全管理手册》中的相关条款，制定本手册的具体执行标准。

依据国际民航组织（ICAO）关于地面保障服务的安全建议，结合国内相关法律法规，确保地面保障作业符合国际航空