2026年利益相关方沟通与实质性分析题.docxVIP

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2026年利益相关方沟通与实质性分析题

一、案例分析题（每题15分，共2题）

1.题目：

某跨国制药企业计划在云南西双版纳地区投资建设生物制药基地，项目涉及大片原始森林砍伐和当地少数民族聚居区的土地征用。项目方计划通过召开听证会、发布公告和个别访谈等方式与当地利益相关方沟通。但项目启动后，当地环保组织、少数民族代表和部分村民多次向企业总部和当地政府投诉，质疑项目对生态环境和民族文化的影响。企业内部沟通机制不畅，导致矛盾升级。请结合利益相关方理论和实质性分析，分析企业应如何改进沟通策略，并识别潜在的环境和社会风险。

2.题目：

某港口集团计划在宁波舟山港扩建码头，以提升远洋航运能力。项目方在前期调研中主要与地方政府和码头运营商沟通，但忽视了当地渔民的利益。扩建工程可能导致渔船作业空间减少、渔业资源受影响。项目开工后，渔民集体抗议，导致港口运营受阻。请结合利益相关方理论，分析企业应如何与渔民进行实质性沟通，并制定风险应对方案。

二、情景模拟题（每题10分，共2题）

1.题目：

某大型能源企业计划在新疆塔里木盆地开发风电项目，但项目选址附近有维吾尔族牧民的传统放牧地。企业通过政府协调与牧民达成初步补偿协议，但部分牧民仍表示不满，担心长期风力发电会影响牲畜健康。企业需在项目开工前完成沟通，避免冲突。请模拟企业负责人与牧民代表沟通的场景，