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吉林电子电装产业背景分析

增强省内骨干企业系统集成能力,做强汽车娱乐系统。加车规

级芯片和功率半导体器件的研发和产业化,加强汽车传感器等高端电

子器件开发制造能力,提升继电器和微电机产品市场竞争力。

一、客户关系管理内涵与目标

1、客户关系管理内涵

客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获

得客户、维系客户和提升客户价值而开展的所有活动。

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