教育培训行业教务处讲师课程教学实施手册（执行版）.docxVIP

教育培训行业教务处讲师课程教学实施手册（执行版）

第1章课程目标与教学设计

1.1学员需求分析与能力模型构建

在启动课程开发前，需通过“问卷星”等工具向目标学员发送《学员痛点诊断问卷》，重点收集学员在过往培训中遇到的高频痛点及“不敢问、不会问”的具体场景，以便精准定位学员当前的知识盲区与技能缺口。依据收集到的数据，构建“能力素质矩阵图”，将学员的学历背景、工作年限、角色职责及历史绩效数据映射到三维能力模型上，明确区分学员具备的“基础胜任力”与急需提升的“进阶胜任力”。

利用SWOT分析法对学员群体进行深度画像，识别出核心学员群体的“关键成功要素（KSF）”，例如：某类学员在复