QFD:质量机能展开;QualityFunctionDeployment;4.1QFD的基本概念;满足;KANO(狩野)模型新进展:魅力质量的生命;从质量控制到质量创新;量管理三部曲;常存在的问题之一;常存在的问题之二;卓越绩效模式:4.3某省市场;什么是QFD?;“顾客驱动的卓越”的实现技术!;市场竞争力与产品力;质量表:从顾客的世界向技术的世界变换;质量屋的形式;4.2QFD的起源和发展;?1966年,三菱重工·神户造船所针对产品可靠性,提出了质量表的雏
形。;前倒型和后倾型;QFD走进美国;两大类QFD;ASI式QFD(四阶段模式:四步法);日本式QFD(赤尾模式:
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