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物业行业清洁部清洁工垃圾分类操作手册

第1章总则

1.1适用范围与职责界定

本手册严格界定为物业清洁部全体一线清洁工的操作指南，涵盖从垃圾收集点至分类投放全过程，确保所有接触垃圾的人员均能规范执行。清洁工需明确自身在垃圾分类中的核心职责，即作为“第一道防线”，对收集桶的开启、垃圾的投放及桶盖的密封负有不可推卸的直接责任。

职责划分上，保洁人员负责现场分类操作，而物业管理部门则负责监督抽查，若发现分类错误将纳入月度绩效考核，确保责任落实到人。适用范围不仅限于日常保洁岗位，同时也包括保洁主管、保洁员助理及实习生，所有经过岗前培训并持证上岗的人员均纳入此手册执行范畴。手册明确禁止将本类垃圾投放至普通垃圾桶，违者视为严重违反公司环保制度，需接受公司安全委员会的正式调查与处理。

适用范围的时间跨度覆盖全年四季，无论天气如何变化，清洁工都必须严格执行垃圾分类标准，不得因季节调整而临时更改操作规范。

1.2垃圾分类基本原则与标准

核心原则为“源头减量”与“分类投放”，要求清洁工在垃圾产生源头即进行初步筛选，避免将大件垃圾混入可回收物或有害垃圾中。标准依据国家《生活垃圾分类制度实施方案》，将生活垃圾细分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类，严禁随意归类。

具体执行中，可回收物需包含纸张、塑料、玻璃、金属等，厨余垃圾指易腐烂的食材废料及剩菜剩饭，其他垃圾则指无法分类的卫生死角垃圾。