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2026年销售管理考试试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.销售管理的基本职能包括______、______和______。

2.销售预测的主要方法有______、______和______。

3.销售团队的建设主要包括______、______和______三个方面。

4.销售合同管理的关键环节包括______、______和______。

5.销售渠道的选择应考虑______、______和______等因素。

6.销售客户关系管理的主要内容包括______、______和______。

7.销售业绩评估的主要指标有______、______和______。

8.销售计划的制定应遵循______、______和______原则。

9.销售谈判的策略包括______、______和______。

10.销售团队激励的主要方式有______、______和______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.销售管理的主要目标是提高销售额。（√）

2.销售预测不需要考虑市场环境的变化。（×）

3.销售团队的建设只需要关注人员的招聘和培训。（×）

4.销售合同管理只需要在合同签订时进行。（×）

5.销售渠道的选择只需要考虑成本因素。（×）

6.销售客户关系管理的主要目的是提高客户满意度。（√）

7.销售业绩评估只需要关注销售额指标。（