2025年交通运输调度部调度专员运输调度管理手册.docxVIP

2025年交通运输调度部调度专员运输调度管理手册

第1章总则与职责分工

1.1调度工作基本原则与目标

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，将运输安全作为调度工作的第一优先级，严禁任何形式的违章指挥和违章作业，确保旅客生命财产安全。遵循“统一指挥、分级负责、快速响应”的原则，建立以调度专员为核心的一体化指挥体系，实现从发班到到站的全流程闭环管理。

确立“实时可视化、数据化决策”的目标，通过TMS（运输管理信息系统）实时掌握车辆位置、人员状态及货物信息，实现调度指令的秒级下达与执行反馈。贯彻“效率优先、服务至上”的原则，在保障安全的前提下最大化车辆周转率，确保重大节假日及