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医疗机构重复就诊管控制度

为进一步规范医疗机构诊疗服务行为，优化医疗资源配置，保障患者就医安全与权益，降低非必要重复就诊率，提升医疗服务效率与质量，结合国家卫生健康行业管理要求及本机构实际运营情况，制定本制度。本制度适用于机构内所有门诊、急诊、住院诊疗环节及跨院区就诊管理，涵盖患者从初诊预约、就诊登记、检查检验、治疗处置到出院随访的全流程管理。

一、管理组织与职责分工

（一）院级管理层面

成立由分管医疗副院长任组长，医务科、门诊部、护理部、信息中心、质控科、药学部、病案统计科负责人为成员的“重复就诊管控专项工作组”（以下简称“工作组”）。工作组统筹制定年度管控目标（原则上门诊3日内同科室重复就