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为民办实事问题及整改措施

在推进“我为群众办实事”实践活动常态化的过程中，各地区各部门坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，取得了阶段性成效。但通过近期调研走访、12345热线数据分析、基层蹲点等方式收集的2376条群众反馈及128份基层干部访谈记录显示，部分领域仍存在与群众需求“贴得不紧”“落得不实”“改得不彻底”的问题，需针对性加以整改。以下结合具体案例，梳理突出问题并提出整改措施。

一、民生保障领域存在的突出问题及整改

（一）养老服务供给与需求匹配度不足

问题表现：某老城区A街道下辖6个社区，60岁以上老人占比38%，但仅有的2处社区食堂因运营成本高、客流量不稳定，1处已关闭