房地产行业工程部工程师物业维修管理手册.docx

房地产行业工程部工程师物业维修管理手册

第1章总则

1.1编制目的与适用范围

本手册旨在规范工程部工程师对物业维修管理的操作流程，明确从报修受理、现场勘查、方案制定到验收交付的全生命周期管理标准，确保设施设备运行安全、高效、低耗，杜绝因人为疏忽或管理缺位导致的设施损坏与安全事故。适用范围涵盖本小区/项目内所有新建、在建及已交付的住宅、商业及公共建筑，包括电梯、消防系统、给排水、电气照明、暖通空调、电梯井道、外墙防水、屋面防水、门窗、护栏、监控系统、门禁系统及各类公共照明等所有物业工程设施设备的维护、保养、改造及报废处置。

本手册适用于工程部全体工程师、物业维修主管、工程经理及外包