2025年交通行业调度科调度员现场指挥调度手册.docx

2025年交通行业调度科调度员现场指挥调度手册

第1章安全生产与风险管控

1.1突发事件应急处置流程

建立1分钟响应、5分钟集结、10分钟处置”的分级响应机制，确保调度员在接到险情报告后，依据风险等级立即启动一级响应，并同步向指挥中心、上级部门和属地政府通报，严禁瞒报、迟报或漏报。实施15分钟黄金救援窗口”内的同步联动，调度员需同时下达车辆疏散指令、开启应急照明与广播系统、启动消防喷淋及排烟装置，并实时向周边路口交警、消防队及医疗点发送动态交通指引。

执行30分钟现场管控与隔离”的封锁策略，调度员必须利用车载终端和视频监控，在30分钟内完成事故现场车辆清退、道路