物业行业保洁部保洁员环境卫生作业手册.docxVIP

物业行业保洁部保洁员环境卫生作业手册

第一章作业规范与标准

第一节岗位职责与工作流程

1.1岗位核心职责与标准化作业流程

保洁员需每日上岗前完成“三查四看”，即检查制服、工牌、手套及鞋套是否完好，查看当日任务单、清洁区域地图及应急物资储备情况，确保作业前置条件完备。依据《区域划分责任图》精准定位作业范围，严格执行“先内后外、先上后下、先里后外”的倒序作业法，确保高处作业安全及死角清洁无遗漏。

使用“四步法”进行地面清洁：即“拖地—刷地—擦地—检查”，其中拖地需保持拖布湿润但不滴水，刷地需将灰尘彻底清除并吸干，严禁使用干扫帚清扫。遵循“湿式作业”原则，所有作业区域必须保持地面