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2023中信银行济南分行校园招聘客户经理岗（009762）笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、客户经理在拓展对公业务时，若遇到客户明确表示暂时不需要银行服务，应如何处理？

A.坚持每周上门拜访推销产品

B.调整沟通策略，记录客户需求并定期跟进

C.直接联系客户财务人员询问具体需求

D.转介其他银行的产品信息

2、企业申请流动资金贷款时，客户经理最应重点核查的内容是（）

A.抵押物评估报告

B.企业近三年还款来源稳定性

C.贷款用途与实际经营匹配度

D.法定代表人个人征信记录

3、客户经理在处理企业客户授信申请时，首要步骤应是什么？

A.直接制定授信方案并提交审批

B.收集客户财务报表和行业数据

C.评估客户信用状况及还款能力

D.签订正式合同确定利率条件

4、客户经理维护长期个人客户关系的核心策略是？

A.每季度主动推送新产品信息

B.每年进行一次全面需求分析

C.定期回访了解客户资金变动

D.优先处理高净值客户需求

5、某客户经理拓展新客户时需平衡风险与收益，下列策略最恰当的是？

A.优先选择规模大但行业前景模糊的客户

B.优先选择规模小但行业前景明确的企业

C.在风险可控的前提下，综合评估客户规模与行业前景

D.优先选择与自身产品匹配度高的客户