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  • 2026-05-06 发布于江西
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房地产行业置业办置业顾问客户接待规范手册.docx

房地产行业置业办置业顾问客户接待规范手册

第1章客户接待礼仪规范

1.1着装与仪容基础标准

男士着装需保持整洁得体,衬衫袖口应露出西装袖口约1厘米,领带宽度与领带结高度需严格匹配,避免领带过长拖地或过短显得松散,纽扣全部扣好。女士着装应遵循商务休闲原则,裙装裤装长度控制在膝盖以上,高跟鞋鞋跟高度建议控制在3-4厘米,避免过紧或过松的鞋带。

头发必须梳理整齐,男士发型后脑勺不露出头皮,女士长发需束起或盘起,佩戴耳环戒指时不得遮挡视线,指甲修剪长度需控制在半指以内。面部妆容需自然清新,男士胡须需刮净,女士口红颜色需与肤色协调,严禁使用浓妆或夸张的香水味,避免使用刺鼻的清洁剂

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