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电信行业运维部运维员网络运维工作手册

第1章基础规范与职责定义

1.1运维岗位核心职责概述

运维员需每日08:30前完成核心网元状态巡检，确保核心交换机、传输设备及防火墙在线率100%，并记录当日告警等级分布，发现任何单点故障立即启动应急预案，确保业务连续性不低于99.9%。负责网络架构梳理与拓扑维护，依据《网络拓扑管理规范》更新季度版拓扑图，确保所有关键链路（如光纤链路、背板连接）的连通性状态实时可见，杜绝“黑盒”运维现象。

执行日常网管系统（SNMP/IPMI）监控任务，重点监测CPU、内存、磁盘及带宽利用率，当单台设备利用率超过85%或温度异常时，需在30