2025年汽车行业安全部专员交通事故处理流程手册.docx

2025年汽车行业安全部专员交通事故处理流程手册

第1章

1.1事故接报与初步评估

接报后立即启动120联动机制，确保救援力量在3分钟内抵达现场，同时通过移动终端实时上报事故坐标、伤亡情况及车辆受损概貌，形成“一键报警”的标准化响应流程。依据GB2763《道路交通事故现场勘查规范》要求，在确保人员安全的前提下迅速展开现场保护，使用专业三角架固定车辆，防止二次事故发生并保留事故痕迹证据链。

利用车载行车记录仪或现场监控视频回放，对事故全过程进行数字化回溯分析，重点提取刹车点、转向角及碰撞瞬间的视觉数据，为后续定责提供可视化依据。对伤员进行分级分类处置，按照ICD-11