利益相关方沟通的探索与实践.pdfVIP

海外沟通困境

一、专业话语体系差异

中国企业在推动我国技术、装备走出去”的过程中，往往会因为方缺乏中国

标准全面、客观的了解而受到制约。在推进标准互认的过程中，一方面需要国家间政

策协调，同时也需要企业作为市场主体发挥积极作用。例如在具体项目合作中，企业

可以通过现场试验、照解读国际标准等方式破除形式上的限制，体现中国标准的优

越性和适用性，推动中外标准互认。

二、媒体环境体系差异

国内企业往往习惯与官方媒体打交道，并将自己有利的正面资料送菜上门，

但国外记者多会任意引用采访象的语句，国内企业唯恐落入陷阱而采访避之不

及。这可能导致得不到一手信息的当地媒体引用各种坊间传闻，导致报道失实，甚至

企业造成负面影响。一旦负面舆论形成,企业再做澄清和修复，将要付出巨大的经

济和社会代价。