零售行业陈列部理货员商品陈列规范手册.docx

零售行业陈列部理货员商品陈列规范手册

第1章总则与基本要求

第一节岗位职责与岗位目标

理货员作为零售门店商品陈列的“守门人”与“搬运工”，其核心职责是确保商品在货架、堆头及终端展示区处于整齐、美观且符合品牌调性的状态。具体而言，需每日下班前完成所有商品的盘点核对，确保账实相符，准确率需达到100%。岗位目标设定为：每日商品陈列差错率控制在0.5%以内，货架面净重损耗率低于1%，以及确保所有陈列区域在开业前完成100%的清洁与整理。

在日常工作中，理货员需严格执行“先盘点、后陈列”的原则，避免因搬运错误导致商品错放或数量短缺，并负责监督新员工上岗前的陈列培训与考核。