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2026年社区矛盾调解专干招聘试题及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷时，应当遵循的原则不包括：

A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解

B.不违背法律、法规和国家政策

C.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利

D.调解达成协议后，必须由人民法院进行司法确认

答案：D

解析：《人民调解法》第三条规定，人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循下列原则：（一）在当事人自愿、平等的基础上进行调解；（二）不违背法律、法规和国家政策；（三）尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。司法确认并非必经程序，故D错误。

2.社区居民张某与李某因楼道堆放杂物问题发生争吵，张某动手推搡李某致其轻微伤。李某要求张某赔偿医药费，张某拒绝。此时，作为调解专干，首先应采取的措施是：

A.直接要求张某赔偿李某损失

B.联系公安部门介入处理

C.分别与张某、李某沟通，了解矛盾起因

D.组织双方召开公开调解会

答案：C

解析：调解的第一步是全面了解情况。根据调解程序，应先与双方单独沟通，核实事实经过、情绪状态及各自诉求，避免因公开对峙激化矛盾。直接要求赔偿或联系公安可能跳过调解环节，公开调解需在双方情绪稳定后进行，故C正确。

二、案例分