公司质量控制管理办法.docx

公司质量控制管理办法

第一章总则

1.1目的

通过建立覆盖产品全生命周期、全价值链、全员参与的质量控制体系，确保公司交付给客户的产品与服务一次性满足合同、法规及隐含需求，降低外部失败成本≥3%，三年内将市场退货率压降至50ppm以下。

1.2适用范围

适用于×××有限公司（以下简称“公司”）所有自主品牌产品、OEM/ODM产品、软件与集成服务；覆盖研发、供应链、制造、交付、售后、支持部门及外部合作伙伴。

1.3法规与上位文件

GB/T19001-2016、IATF16949（汽车客户）、ISO13485（医疗客户）、IEC62304（医疗设备软件）、RoHS、REACH、C