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2026年倾听包括试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.倾听的首要原则是________。

2.倾听过程中，通过眼神交流可以传递________信息。

3.倾听时，适当的肢体语言可以表达________。

4.倾听中的“积极反馈”包括点头、微笑等，这些行为可以________。

5.倾听中的“同理心”是指能够________对方的感受。

6.在倾听过程中，避免打断对方是为了________。

7.倾听中的“专注”是指________。

8.倾听中的“理解”是指能够________对方所说的话。

9.倾听中的“记忆”是指能够________对方所说的话。

10.倾听中的“评估”是指能够________对方所说的话。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.倾听是一种被动接收信息的过程。（）

2.倾听时，眼神交流可以传递重要的非语言信息。（）

3.倾听时，适当的肢体语言可以表达对对方的尊重。（）

4.倾听中的“积极反馈”包括点头、微笑等，这些行为可以增强对方的表达意愿。（）

5.倾听中的“同理心”是指能够完全认同对方的感受。（）

6.在倾听过程中，避免打断对方是为了让对方感到被尊重。（）

7.倾听中的“专注”是指全神贯注地听对方说话。（）

8.倾听中的“理解”是指能够完全记住对方所说的话。（）

9.倾听中的“记忆”是指