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2025年金融行业运营部客户经理不良统计工作手册

第1章总则

1.1编制目的与适用范围

本章节旨在明确2025年金融行业运营部客户经理不良统计工作的核心目标，即通过标准化流程全面、真实地收集、整理并分析辖内客户经理在2024年及历史期间的不良贷款数据，为监管部门提供权威的风控依据，同时帮助银行内部识别客户经理绩效偏差与风险敞口变化趋势。适用范围涵盖全行所有分支机构及辖内所有从事个人及企业贷款业务的客户经理，重点统计对象为2024年12月31日末及2025年1月31日初的存量不良资产，确保统计口径与2025年监管报表要求完全一致。

工作范围不仅限于不良